משרד של חברת טכנולוגיה לא נראה כמו משרד רגיל. יש עמדות עם מסכים כפולים, כבלים על השולחנות, מטבחון שעובדים משתמשים בו לאורך כל היום וחדרי ישיבות שמתחלפים בהם צוותים בין שיחות. שירות ניקיון שמתאים למשרד כזה צריך להתחיל מהבנה של המרחב, ולא מרשימת משימות גנרית.
המדריך הזה עובר על האזורים שבדרך כלל נכללים בשירות, על התדירות שמתאימה לכל אחד מהם ועל הדרך לתאם שעות עבודה כך שצוותי הפיתוח לא ייפגעו. בסוף יש מענה לשאלות שחוזרות כשמבקשים הצעת מחיר.
אילו אזורים נכללים בשירות
בחברת הייטק טיפוסית כדאי להגדיר מראש את האזורים הבאים, ולכתוב אותם בהצעת המחיר כדי שלא יהיו אי הבנות:
- אזורי ישיבה פתוחים: ניגוב שולחנות ופינוי אשפה, שאיבת אבק וטאטוא רצפות. בין העמדות עובדים בזהירות, בלי להזיז ציוד אלקטרוני ובלי להרטיב סביב מחשבים.
- מטבחון: משטחים, כיור, מקרר מבחוץ, מכונות קפה ומיקרוגל. זה האזור שמצטבר בו הכי הרבה לכלוך ביום עבודה רגיל.
- חדרי ישיבות: שולחנות, כיסאות, לוחות מחיקים ורצפה. שטיח בחדר ישיבות דורש טיפול נפרד, וכתבנו על כך בנפרד במדריך על ניקוי שטיחים לחדרי ישיבות.
- שירותים ושטחים משותפים: ניקוי וחיטוי, מילוי חומרי הגיינה ופינוי אשפה.
- אזורים סמוכים לחדר שרתים: כאן הכלל פשוט. לא נכנסים לחדר השרתים עצמו אלא אם המשרד ביקש במפורש והגדיר נהלים. הניקיון מוגבל לאזור שמחוץ לדלת: רצפה, מסדרון וסביבת הכניסה.
לגבי ציוד מחשב, אילו חומרים מתאימים ליד מסכים ומקלדות וכיצד עובדים בין השולחנות, יש פירוט במדריך על ניקיון משרדים עם ציוד מחשב.
באיזו תדירות מתאים לנקות
אין תדירות אחת שמתאימה לכל חברה. הקריטריונים העיקריים הם מספר העובדים שנמצאים במשרד בפועל, כמה ימים בשבוע המשרד תפוס, והאם יש מטבחון עם שימוש כבד. כמה כללי אצבע לפי אזור:
- מטבחון ושירותים: ניקיון יומי. אלה האזורים שהכי מורגש בהם כשמדלגים על יום.
- אזורי ישיבה פתוחים ופינוי אשפה: יומי או כמה פעמים בשבוע, לפי הצפיפות.
- חדרי ישיבות: בהתאם לשימוש. חדר שמארחים בו לקוחות באופן קבוע מצדיק ניקיון יומי, חדר פנימי שמשתמשים בו מעט יכול להסתפק בפחות.
- שטיחים וחלונות: טיפול תקופתי ולא יומי. פירוט בנושא יש במדריכים על ניקוי שטיחים במשרד ועל ניקיון חלונות במשרד.
אם מתחילים בתדירות נמוכה ומגלים שהמטבחון או השירותים לא עומדים בעומס, קל להעלות. הכי פשוט להתחיל מתקופת ניסיון ולהתאים אחריה.
שעות עבודה שלא מפריעות לצוותי הפיתוח
צוותי פיתוח צריכים ריכוז, ורעש של שואב אבק ליד שולחן בשעה לא נכונה הוא בדיוק מה שמעצבן. יש שתי גישות עיקריות:
- ניקיון בשעות הערב, אחרי שהצוות יצא. זו הבחירה הנפוצה בחברות שבהן רוב העובדים עוזבים בשעה קבועה. למי שמעוניין, קלין אנד שייני מציעה ניקיון משרדים בשעות הערב.
- ניקיון לפני תחילת יום העבודה, כך שהמשרד נקי כשהעובדים מגיעים. החברה מתאימה את עצמה לשעות שהלקוח מבקש.
בשני המקרים כדאי להגדיר מראש כמה דברים: מי פותח ונועל את המשרד, אילו אזורים אסורים לכניסה (למשל חדר שרתים או חדר שבו מתקיימת פגישה מאוחרת), ומה עושים כשיש עובדים שנשארים עד מאוחר. הסכם ברור מונע מצב שבו הצוות מגלה בבוקר ששולחן הוזז או שמסך נוגב בחומר לא מתאים.
אפשר לקרוא עוד על המבנה של שירות קבוע במדריך על חוזה ניקיון שוטף למשרדים.
מה כדאי להכין לפני בקשת הצעת מחיר
כדי לקבל הצעת מחיר מדויקת ולא הערכה כללית, כדאי להגיע עם כמה פרטים ברורים:
- גודל המשרד ומספר העובדים שנמצאים בו בפועל.
- רשימת האזורים שצריך לנקות, כולל מטבחון, חדרי ישיבות ושירותים.
- התדירות הרצויה, ואם יש אזורים שדורשים תדירות שונה.
- השעות שבהן נוח לכם שהצוות יגיע.
- אזורים רגישים שלא נוגעים בהם, כמו חדר שרתים או ציוד מעבדה.
אפשר לראות גם את מדריך מחיר ניקיון משרדים שמסביר מה משפיע על התמחור. לפרטים נוספים על שירות לחברות טכנולוגיה, ראו את הדף על ניקיון משרדים לחברות הייטק, או התקשרו ל-052-318-7755.
שאלות נפוצות על ניקיון משרדי הייטק
האם הניקיון כולל את חדר השרתים?
בדרך כלל לא. הניקיון מוגבל לאזור שמחוץ לדלת החדר, כמו הרצפה והמסדרון, אלא אם המשרד ביקש אחרת והגדיר נהלים ברורים.
באיזו תדירות כדאי לנקות מטבחון ושירותים במשרד הייטק?
מומלץ ניקיון יומי, כי אלה האזורים שבהם הלכלוך מצטבר הכי מהר בשימוש רגיל של העובדים.
איך אפשר לנקות בלי להפריע לצוותי הפיתוח?
אפשר לתאם ניקיון בשעות הערב אחרי שהצוות יוצא, או לפני תחילת יום העבודה. החברה מתאימה את עצמה לשעות שהלקוח מבקש.
מה כדאי לציין כשמבקשים הצעת מחיר?
כדאי לציין את גודל המשרד, מספר העובדים, האזורים שצריך לנקות, התדירות הרצויה, שעות העבודה המועדפות ואזורים רגישים שאין לגעת בהם.
האם שירות הניקיון מתאים לאזור ישיבה עם ציוד מחשב?
כן, אבל צריך לעבוד בזהירות בין העמדות, בלי להזיז ציוד ובלי להרטיב סביב מחשבים וחומרים לא מתאימים ליד מסכים.
